会议活动公司的敦刻尔克时刻
大家好，好久不见。因为工作繁忙，很久没有起笔来写点文章了。
有关心公众号的朋友们也私下来问过我，为什么那么久没有更新，顺便还要不免夹带几句奉承的话语。实话实说，我写公众号无非是敢言一些同行不敢说的话，发一些明知无法改变却每天都要YY的内容。所以，承蒙大家抬爱了。
今天这篇名为“刺破幻想”的文章，是源于商旅活动专家贾子入，他给我出了一个大胆的难题，让我就这个点分享一些内容，诚然早在我创业初期，这种幻想已经被刺破。因为这个市场需要不破不立，需要重生。应时应景，我的公司也在积极调整姿态，迎接挑战，做一家“未来化”的公司。
重新定义
我前不久看到智海王潮的谌总写了一篇名为“DMC进化之路，看那些披荆斩棘的会展公司”(点击阅读）的文章中，我看到了一个新的名字“PRIME” 即：PR, Integrated Marketing and Incentive Travel, Meeting 以及 Event 和Exhibition。
2022年1月10日，中国PRIME新势力大会在第二届会展三新展期间举办
看到这篇文章，我非常欣喜的点有二：
1. 从业者对MICE行业重新定义的欲望非常强烈，大多呈现出了差异化定义和包容性定义。
2. 整个行业对于服务出现了针对性专注，简而言之，大家对于通过提供服务转化业务价值有了刚性思考。（虽然，大多此类思考是被逼的）
所以在不久的未来，我很期待会看到百家争鸣的行业发展态势，大家都能够各抒己见，并各自实践。虽然我无法判断和评价对于行业定义的内容孰优孰劣，但是至少，这是一个大好的开始。
粗放和精益之间的距离越来越大
在疫情后的会议及活动的市场，我强烈感受到了在国内“内卷”的力量。在这个神经敏感的时段，有一部分行业公司因为受到了大客户丢失严重的影响，慢慢淡出了整个行业圈层，有另一部分公司，在不断转型和摸索中，已经离开了原有传统主营业务。
而不得不说，中国市场的需求存量依然非常坚挺，从整个需求市场体量来说可谓“瘦死的骆驼比马大”。
但是，我看得到几个变化：
变化一：越来越多的小型课程培训和宣讲的会议转成了线上形式。
变化二：以此类推，在疫情前的会议规模都基本缩小了一个型号。
变化三：对于一年一度的大型活动的重视度和投入在不断增长。
基于以上的三个变化，在MICE行业的业态变化进程中，我预见到了一个趋势：
“可被标准化的会议活动需求”将呈现放量增长，但是对于此类服务的采购支出预期将被进一步调低。
传统的行业巨头公司，通过整合酒店，地接，机票的接待类服务公司，已经在面临“叫好不叫座”的状态。营收在不断增长的情势下，公司的盈利能力受到人力成本增长和毛利率降低的双重重压下，经营将越来越困难。
更可怕的是：习惯于这种粗放模式的企业，让他们去转型，去改变价值观和做事风格，无异于教会鹦鹉说话-费力又无意义。
在另外一端，客户对于重点项目追求精致和创意的需求渴望也越来越大，相应的，投入的费用和精力也在增加。
举个例子：往年由A会务公司提案并承接的活动原本顺顺利利，但是到了今年A公司提供了相同等级的方案，并落地后，客户的体验变差了。
简单来讲，不是服务公司变弱了，而是客户变强了，你却追不上了。
消费的落伍，投资的崛起
越来越多的客户认为，会议及活动的举办是投资，而不是消费。
这种理念的崛起，起源于“直播带货式”的逻辑，即：举办即转化。
在我之前的文章中，已经无数次提到一个词：Engagement，无论是对于外部的：Market Engagement, Customer Engagement, 还是对于内部的：Staff Engagement，越来越多的活动主办者的关注点，已经从所谓的成本管理，变成了效果和结果管理。
这种理念转变其实将在未来带领我们整个行业进行一次彻底的大洗牌。
传统模式下的行业市场准入标准是通过垫资能力，营收体量，人员规模来评判，这种延续了几十年的传统评判正在被淘汰，亦或者被互联网消灭。在信息不对称的年代，这种模式确实通过非服务类的盈利产出使得很多行业企业吸纳巨额的营收，直至上市。
但是时至今日，我们的行业在传统的道路上连温饱都很难维持，几乎没有人在做上市的春秋大梦了。那么回归现实，就是赚钱。
这种不能产生价值的中介服务，势必就是互联网时代的猎物，而且几乎是手无缚鸡之力。
我们换一种思路来看，如果我们的整体策划和服务能够有很强的逻辑性，为客户的“Engagement”需求带来实时的转化和卓越的呈现，那么这样的公司成为和用户站在同一条战线上的战友，彻底为了同一个目标来工作。
简而言之，会帮客户省钱的MICE服务商可能在不久的未来，成为半老徐娘。未来，真正的专业，是提案客户在预算的范围内，如何提升活动的价值和转化率。
这是一个最坏的时代，
这也是一个最好的时代。
我们的行业正因为疫情的影响走走停停，步履艰难，几乎一年需要停摆好几次。
我们的行业正因为各种价值观的穿插，混乱不堪，培养人才的难度越来越大。
但是，我们的行业在经受了各种不可抗力的冲击下，能坚持初心和品质的公司活了下来，并且把越来越多的优质客户做得更加的优质。
这个社会是公平的，至少大多数情况下是公平的。我相信，那些依然认真努力的公司和从业者，总会迎来一个更美好的未来。
本文转自会企人公众号，文中部分图片为会展BEN添加。